SB선보(에스비선보)

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2025년 10월 18일, 명지 신라스테이에서 ‘직원 간 갈등 예방과 소통 중심 리더십 강화’라는 목표 아래 ‘SB선보 팀장 워크숍’이 진행되었다.

이번 행사는 최금식 회장과 박두선 부회장을 비롯한 임원진 6명, 그리고 전국 사업장 42명의 팀장 등 총 48명이 참석해 조직의 현실적인 고민을 공유하고 실질적인 소통 해법을 모색하는 자리였다.

‘팀 내 갈등의 원인 분석과 팀 내·팀 간 소통 개선 방안’이라는 주제 아래, 각 조는 실제 현장에서 경험한 갈등 사례를 중심으로 원인을 분석하고, 이를 해결하기 위한 구체적인 리더십 전략과 개선 아이디어를 제시했다.

그 과정에서 도출된 키워드는 바로 “신뢰, 명확성, 공감, 피드백, 협업”이었다. 이 다섯 가지 키워드는 앞으로 팀장들이 리더십을 실천하기 위한 핵심 기준이 될 것이다.

핵심 키워드

1. 신뢰 숨기지 않고 문제를 공유할 때 진짜 해결이 시작된다.

2. 명확성 애매한 지시는 혼란을 낳고, 명확한 피드백이 문화를 만든다.

3. 공감 세대 차이를 인정하고 개인의 상황을 이해하는 리더십.

4. 피드백 즉각적·구체적 피드백이 조직의 성장 속도를 결정한다.

5. 협업 팀 간의 벽을 허물고 함께 해결하는 태도.