SB선보(에스비선보)

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SB선보가 9월 10일과 17일 다대1공장과 구평공장에서 아침특강을 개최했다.

‘직장인의 품격: 협업을 위한 소통의 자세’를 주제로 진행된 9월 아침특강은 유나정 ㈜수토피아 HR컨설팅 강사가 맡았다. 강연에서는 소통의 중요성과 방해 요소, 품격 있는 소통의 실천법과 소통의 효과를 높이는 방법 등이 소개됐다.

선보 가족은 이번 특강을 통해 품격 있는 소통의 중요성과 실천법을 체득하며, 함께 성장하고 신뢰받는 조직문화의 필요조건을 정리해볼 수 있었다.

소통은 왜 중요한가?

-​ 직장인의 품격은 단순한 친절함을 넘어, 일을 대하는 태도와 인성에서 비롯됨

- 조직의 지속가능경영을 위해선 협업을 통한 성과 창출이 필수적

 - 효과적인 협업은 조직 구성원들의 소통 능력에 달려 있고, 소통에는 예의와 품격이 필요함

소통을 방해하는 ‘직장인 질병’

- 직장인이 경계해야 하는 병 : 월요병, 상사병, 일하기싫어증, 넵무새병, 유튜버병, 본인 제일주의, 천하태평주의, 나만 착한 아이병 등등

 - 부정적 소통의 원인 : 인지적 오류, 조직문화, 그리고 온라인 익명성 문화(예: 블라인드)가 부정적 사고와 행동 유발

- 부정적 소통의 영향 : 근거 없는 사실 유포나 특정인에 대한 공격은 신뢰를 무너뜨리고 개인과 조직 모두에게 악순환을 만듦. 우리가 먼저 좋은 사람이 

되어 긍정적인 소통 환경을 만들고 좋은 사람이 함께하고 싶은 조직을 만들어야 함

품격 있는 소통을 위한 실천법

- 자동적 사고 대화 지양 : 습관적으로 내뱉는 말 대신, 의식적으로 생각하고 대화하는 태도 기르기

- 조직 소통의 전제조건 의식 : 목표지향, 성과초점, 직무중심, 협업바탕, 상호존중

- 비폭력 대화(NVC) 활용 : 상대방을 비난하지 않고 나의 생각과 감정을 전달하는 대화법

* 4단계 : 관찰(객관적 사실) → 느낌(나의 감정) → 욕구(내가 원하는 것) → 부탁(구체적인 요청)

 - 거절 대화법 활용 : 상대방의 요청에 공감하되, 자신의 상황을 솔직히 밝히고 대안을 함께 제시하는 것이 핵심 

 - 역지사지와 긍정적 해석 : 상대방의 입장에서 생각하고, 상황을 긍정적으로 해석하려는 마음가짐은 건강한 소통의 기본