교육실적 6월 아침특강 실시
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작성일 22-07-13 13:37
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6월 15일 8시, 본사 4층 대교육장에서 ‘커뮤니케이션 스킬’을 주제로 아침특강이 실시되었다. 강연을 맡은 하수민 강사는 ‘효율적인 소통을 위해 제대로 말하고 상대의 이야기를 경청할 것’을 강조하였다. 한국인은 돌려 말하거나 자신의 뜻을 숨겨 이야기하는 특징이 있는데, 이는 효율적인 업무수행을 방해한다. 먼저 따뜻한 말로 신뢰 관계를 형성한 후에 직접적인 언어로 자신의 의도를 정확하게 전달해야 한다. 여기에 ‘눈맞춤과 고개 끄덕이기, 상황에 맞는 표정짓기, 메모하기’ 등 상대의 이야기에 경청하는 태도를 더한다면 직장 내 소통이 원활할 것이다.
6월 아침특강은 사하구 평생학습관에서 주관한 것으로, 같은 시각 선보유니텍 구평공장에서는 ‘업무효율을 높이는 시간관리’를 주제로 강연이 진행되었다. JJ컨설팅 공동대표이자 부산시설공단 CS 자문위원으로 활동하고 있는 이하정 강사는 이날 특강에서 업무집중제와 똑똑한 회의문화를 위한 다양한 노하우를 알려주었다.